Rambut rontok? Klik disini untuk konsultasi gratis. Dapatkan diskon 35% ketika berlangganan langsung untuk 3 bulan!

Kebijakan Privasi

Melindungi privasi anda sebagai pengguna (“Anda”) merupakan prioritas kami, sehingga segala bentuk pengoperasian situs web kami didasarkan pada pedoman-pedoman yang bertujuan untuk melindungi informasi pribadi Anda. 

Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan (“S&K Penggunaan”) Kami. Segala aktivitas penggunaan atas Platform dan setiap fitur dan/atau Layanan yang tersedia dalam Platform merupakan bentuk persetujuan Anda terhadap S&K Penggunaan dan Kebijakan Privasi Kami. 

Kebijakan privasi ini (“Kebijakan Privasi”) berisikan penjelasan mengenai cara PT Vyta Teknologi Indonesia dan setiap anak perusahaan serta perusahaan afiliasinya (“Kami”, “Newman’s”) memperoleh, mengumpulkan, menggunakan, mengelola, mengungkapkan, menyimpan, dan memusnahkan informasi dan data pribadi (secara bersama-sama, “Pemanfaatan”) yang Anda sebagai pengguna Platform berikan sebagaimana diminta maupun pada saat menggunakan Platform (“Data Pribadi”). 

Istilah yang dikapitalisasi yang digunakan namun tidak didefiniskan dalam Kebijakan Privasi memiliki arti yang diberikan dalam S&K Penggunaan.

I. PEROLEHAN DATA PRIBADI

  1. Kami memperoleh Data Pribadi Anda pada saat Anda mengirimkannya kepada Kami dengan mengisi formulir-formulir pada situs web Newman’s (termasuk permohonan atau formulir apa pun yang mungkin Anda isi untuk kepentingan penggunaan Layanan), dan juga yang Anda berikan kepada Kami baik melalui email, posting, atau berbicara kepada Kami melalui telepon. Kami juga memperoleh informasi dari Anda pada saat Anda menjelajahi Platform. Beberapa metode-metode yang Kami gunakan untuk memperoleh data bersifat otomatis dan akan berlaku secara otomatis ketika Anda menavigasi Platform.
  2. Data Pribadi yang dapat Kami peroleh dari Anda termasuk nama, alamat, tanggal lahir, nomor telepon genggam, alamat pos, alamat e-mail, alamat IP (internet protocol), lokasi/koordinat GPS, sistem operasi, jenis browser dan aktivitas dan halaman mana yang Anda lihat di Platform dan waktu dan lamanya kunjungan-kunjungan anda ke Platform.
  3. Kami berkomitmen untuk selalu meningkatkan kepuasan Anda terhadap Platform dan Layanan Kami. Untuk itu, Kami akan mengumpulkan informasi tentang penggunaan atas Platform, seperti (namun tidak terbatas pada) jumlah kunjungan, sumber pengunjung dan aktivitas pengunjung. Penggunaan Platform secara berkelanjutan menandakan bahwa Anda mengetahui dan menyetujui aktivitas pengumpulan informasi tersebut.
  4. Anda memahami dan menyetujui bahwa Kami berhak untuk melakukan verifikasi langsung kepada Anda atau pihak lainnya atas informasi mengenai data diri yang telah disampaikan Anda melalui Platform.
  5. Dengan menggunakan Platform, Anda menjamin bahwa segala informasi yang Anda berikan termasuk Data Pribadi Anda, adalah akurat dan benar. Apabila terdapat informasi yang tidak benar, tidak akurat atau tidak sesuai aslinya dalam hal apapun, maka Kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadi sehubungan dengan pemberian dan penggunaan informasi dimaksud.
  6. Adapun informasi Anda informasikan kepada Kami ketika menggunakan Platform hanya akan digunakan untuk keperluan pemberian Layanan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
  7. Kami hendak menekankan kembali bahwa Data Pribadi yang masuk cakupan Kebijakan Privasi ini tidak meliputi Data Pribadi yang telah tersedia di domain publik. 

II. INFORMASI TERKAIT PENGGUNAAN DATA PRIBADI

  1. Kami akan menyimpan dan melindungi kerahasiaan Data Pribadi Anda, termasuk informasi akun, dan komunikasi-komunikasi pribadi Anda konsisten dengan hukum yang berlaku dan sesuai dengan keguanaan informasi tersebut terkait tujuan-tujuan yang dibutuhkan untuk kepentingan Layanan. Data Pribadi Anda tentunya dianggap sebagai hal yang rahasia dan tidak akan disebarluaskan kecuali apabila telah disetujui oleh Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini atau diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  2. Dengan ini, Anda menyetujui secara tegas bahwa terhadap Data Pribadi yang Anda berikan, Kami dan Penyedia Layanan dapat melakukan Pemanfaatan baik untuk kegiatan bisnis dan operasional maupun keperluan lain yang sesuai dengan tujuan diberikannya Data Pribadi tersebut, termasuk namun tidak terbatas untuk:
  • mengumpulkan informasi kesehatan Anda dan menggunakan informasi tersebut sebatas untuk menyediakan Layanan dalam Platform dan hal-hal yang telah Anda setujui dalam Kebijakan Privasi ini;
  • menyimpan informasi pribadi Anda selama informasi tersebut berhubungan dengan Layanan Kami. Kami menjamin kerahasiaan Data Pribadi tersebut, kecuali apabila telah disetujui oleh Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini atau diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  • mengungkapkan dan menggunakan informasi kesehatan Anda meliputi jenis kelamin, kondisi kesehatan, pengobatan, alergi, vaknisasi, riwayat medis, sekaligus resep, laporan dan berkas medis sesuai keperluan operasi Platform, dalam hal untuk meninjau dan meningkatkan kualitas Layanan;
  • menyediakan pembuatan resep dan/atau obat-obatan sesuai permintaan Anda kepada apotek  rekanan kami atau pihak lain yang akan menyediakan pelayanan untuk Anda melalui Kami pada fitur pembelian obat yang dapat diakses dalam Platform, dan oleh karenanya Anda memahami dan menyetujui bahwa Kami dapat mengolah dan menyalurkan data-data yang diperlukan dengan apotek rekanan atau pihak lainnya untuk tujuan penyaluran Produk kepada Anda;
  • menyediakan informasi kepada Anda dan Penyedia Layanan sesuai permintaan Anda berkaitan dengan Layanan Kami, dan oleh karenanya Anda memahami dan menyetujui bahwa Kami dapat mengolah dan menyalurkan informasi kesehatan Anda dengan dokter-dokter rekanan Kami, Penyedia Layanan atau penyedia kesehatan lain yang akan menyediakan Layanan untuk Anda melalui Platform Kami;
  • menanggapi pertanyaan maupun komentar Anda, serta memproses partisipasi Anda dalam setiap kegiatan promosi, jajak pendapat maupun survei;
  • menggunakan dan mengungkapkan informasi apabila diperlukan bagi tinjauan medis, jasa hukum, dan audit;
  • menyimpan informasi sebagai catatan atau dokumentasi internal yang akan disimpan di server Kami, baik di dalam maupun di luar wilayah Indonesia;
  • tujuan maupun keperluan lainnya yang dilakukan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
  • memahami dan menganalisa pola penggunaan dan penjualan produk dan layanan terkait kebutuhan dan preferensi;
  • mengembangkan, meningkatkan dan menyediakan Produk dan Layanan yang sesuai dengan kebutuhan Anda;
  • menggunakan informasi tersebut untuk menghubungi Anda dan melakukan promosi secara berkala, termasuk mengirimkan penawaran atas produk-produk baru atau informasi lainnya yang Anda butuhkan melalui telepon, e-mail dan/atau SMS;
  • memberikan informasi kepada Anda mengenai setiap perubahan dari Platform, pelayanan dan produk Kami;
  • mengolah data statistik yang akan digunakan untuk berbagai macam aplikasi medis maupun komersial; dan
  • melakukan upaya pengamanan fisik, elektronik, dan prosedur manajerial untuk melindungi informasi Anda dari akses yang tidak sah demi menjamin terjaganya data dan informasi yang Anda berikan kecuali untuk hal-hal yang telah dicantumkan dan Anda setujui dalam Kebijakan Privasi ini.

III. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

  1. Kami tidak akan mengungkapkan informasi pribadi dan informasi akun para pelanggan Kami kecuali Kami memiliki alasan untuk percaya bahwa pengungkapan informasi tersebut diperlukan untuk mengidentifikasi, melakukan kontak dengan, atau mengajukan tindakan hukum terhadap seseorang yang dapat menyebabkan kerugian atau mengganggu hak-hak atau properti Kami, pelanggan Kami, atau lainnya, atau jika Kami memiliki keyakinan dengan itikad baik bahwa hukum mensyaratkan pengungkapan tersebut
  2. Kami tidak dapat dipertanggungjawabkan untuk melindungi Data Pribadi Anda jika Anda membagikan informasi tersebut di bagian-bagian Platform yang tersedia untuk umum seperti forum-forum pengguna atau bagian testimonial-testimonial/kesaksian-kesaksian. Anda wajib menggunakan penilaian anda sendiri dalam mengungkapkan informasi ini di Platform Kami.
  3. Kami juga tidak akan, kecuali untuk alasan-alasan yang dinyatakan di bawah ini, mengungkapkan kepada pihak-pihak ketiga isi-isi dari surat elektronik atau komunikasi-komunikasi elektronik lainnya yang disimpan atau ditransmisikan oleh Kami untuk para pelanggan Kami. Keadaan-keadaan yang dalam keadaan-keadaan tersebut Kami akan mengungkapkan komunikasi-komunikasi pelanggan elektronik tersebut adalah pada saat:
  • diperlukan untuk memberikan jasa Layanan kepada pengguna;
  • diperlukan untuk melindungi kepentingan-kepentingan yang sah dari Kami dan para pengguna Platform Kami;
  • disyaratkan untuk bekerja sama dengan perintah-perintah penangkapan, surat-surat tuntutan, atau proses hukum lainnya yang ditentukan oleh Kami dalam kebijakan semata-matanya adalah sah dan dapat dilaksanakan; dan
  • diperlukan untuk memberikan kepada instansi penegak hukum jika isi-isi secara tidak sengaja diperoleh oleh Kami dan tampaknya berkaitan dengan perbuatan tindak pidana.
  1. Anda sepakat bahwa Kami dapat mereview, menghapus, atau memblokir akses atas komunikasi-komunikasi yang dapat membahayakan Kami, pengguna Kami, atau pihak-pihak ketiga. Alasan-alasan mengapa Kami dapat mengambil tindakan tersebut termasuk, tetapi tidak terbatas kepada, terdapatnya pelanggaran-pelanggaran yang bersifat aktual atau potensial semata-mata atas diskresi dan penilaian Kami.
  2. Dalam hal Kami dibeli baik secara minoritas atau mayoritas oleh perusahaan lain, bergabung dengan perusahaan lain atau memiliki bagian substansial atas aset-asetnya yang dibeli oleh perusahaan lain, Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan perusahaan tersebut. 
  3. Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi anda kepada pihak-pihak ketiga terafiliasi yang membantu Kami dalam menyediakan pemeliharaan, evaluasi, perbaikan dan penyediaan Platform, Layanan, penyaluran Produk dan setiap produk-produk serta jasa layanan Kami lainnya. Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi anda kepada pihak-pihak ketiga terafiliasi untuk keperluan menawarkan, memasarkan, atau mengiklankan produk-produk dan jasa Layanan Kami kepada Anda (produk-produk dan jasa layanan Kami tersebut dapat merujuk, memasukkan atau menyertakan produk-produk dan jasa layanan pihak ketiga). Dalam keadaan demikian, Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mencegah pihak-pihak ketiga terafiliasi menggunakan Data Pribadi Anda untuk keperluan-keperluan lain.

IV. PENGGUNAAN DATA PRIBADI OLEH PIHAK KETIGA

  1. Dengan menggunakan Penggunaan Platform dianggap sebagai bentuk persetujuan Anda terhadap penggunaan Data Pribadi Anda oleh pihak ketiga untuk memberikan Anda informasi mengenai barang dan jasa yang Anda perlukan. Yang dimaksud dengan pihak ketiga termasuk tetapi tidak terbatas pada:
  • Penyedia-Penyedia Layanan yang berperan dalam memberikan Layanan yang optimal kepada Anda melalui Platform; 
  • asuransi Anda yang membutuhkan bukti pelayanan yang telah diberikan dan/atau sebuah laporan medis sebelum dilakukan pembayaran kepada Platform atau apabila dalam hal diperlukannya otorisasi layanan atau rujukan;
  • rekan bisnis Kami, seperti rekan dokter, rekan apotek, jasa penagihan, atau bagian administratif;
  • perusahaan riset dan pemasaran terkait promosi yang Kami lakukan;
  • perusahaan penyedia layanan terkait teknologi informasi (TI);
  • perusahaan penyedia jasa pemrosesan transaksi pembayaran yang meliputi penyelenggara payment gateway, transfer dana, dompet elektronik, dan penyelenggara jasa sistem pembayaran lainnya terkait transaksi yang dilakukan dalam Platform;
  • Perusahaan penyedia layanan lain maupun mitra Kami yang terkait dengan fitur, produk dan layanan yang ditawarkan dalam Platform.
  • penasihat profesional dan auditor eksternal, termasuk penasihat hukum, penasihat keuangan dan konsultan lainnya;
  • otoritas pemerintah, baik di dalam maupun di luar yurisdiksi negara Republik Indonesia sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan
  • pihak-pihak lainnya selama dilakukan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  • Kami memiliki perjanjian kerja sama dengan masing-masing rekan bisnis. Kami juga mewajibkan pihak ketiga untuk melindungi kerahasiaan dan keamanan dari informasi yang diteruskan pada mereka. Meskipun begitu, Kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran privasi atau keamanan yang ditimbulkan oleh pihak ketiga.

V. PLATFORM DAN KONTEN PIHAK KETIGA 

  1. Platform Kami dapat memuat tautan menuju platform yang dimiliki dan dioperasikan oleh pihak ketiga (“Platform Pihak Ketiga”) serta konten pihak ketiga (“Konten Pihak Ketiga”). Perlu kami tekankan bahwa Kami tidak memiliki kendali atas platform-platform dan konten-konten tersebut. Tautan menuju Platform Pihak Ketiga dan/atau Konten Pihak Ketiga hanya ditujukan semata-mata untuk kenyamanan Anda dan hal tersebut tidak dapat ditafsirkan sebagai bentuk dukungan, adopsi, sponsor, afiliasi Kami terhadap Platform Pihak Ketiga dan/atau Konten Pihak Ketiga.
  2. Terhadap Platform Pihak Ketiga dan Konten Pihak Ketiga tersebut, Anda mengetahui dan menyetujui bahwa Platform Pihak Ketiga ini memiliki kebijakan-kebijakan privasinya sendiri, Anda mengakses dan menggunakan layanan apapun dalam Platform Pihak Ketiga atas keputusan Anda sendiri, dan bahwa Kami tidak bertanggung jawab dalam bentuk apapun, atau berkewajiban apapun atas (i) Konten Pihak Ketiga, (ii) penggunaan Anda atas Platform Pihak Ketiga, (iii) serta informasi apapun yang Anda berikan atau terakses oleh karena penggunaan Anda terhadap Platform Pihak Ketiga  tersbeut. Kami merekomendasikan Anda untuk secara seksama memeriksa kebijakan-kebijakan Platform Pihak Ketiga sebelum Anda menyerahkan suatu Data Pribadi ke Platform Pihak Ketiga manapun.

VI. HUKUM YANG BERLAKU

Kebijakan Privasi ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia dan Anda diwajibkan tunduk kepada semua peraturan yang berlaku di Indonesia.

VII. PENGAMANAN INFORMASI

Untuk mencegah adanya akses yang tidak sah, melalui penggunaan Platform yang berkelanjutan, dengan menggunakan Platform Kami, Anda setuju untuk mengizinkan Kami untuk mengambil segala langkah yang dianggap perlu untuk melindungi informasi Anda yang Kami kumpulkan secara online. Namun demikian, Kami tidak dapat menjamin sepenuhnya keamanan tersebut dan tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian, termasuk namun tidak terbatas atas kehilangan data yang terjadi dari insiden di luar kendali Kami. 

VIII. PENYIMPANAN INFORMASI

Dengan ini, Anda menyetujui secara tegas bahwa Kami dapat menggunakan, mengirimkan, menyimpan, dan mengolah Data Pribadi pada server yang terletak di pusat data yang dapat dikelola oleh pihak ketiga yang Kami tunjuk.  Meskipun demikian, Kebijakan Privasi ini sesuai dengan peraturan perundangan-undangan yang berlaku akan terus mengatur Pemanfaatan informasi dan Data Pribadi sehubungan dengan penggunaan Platform. Informasi dan Data Pribadi Anda akan terus berada dalam penyimpanan Kami sekurang-kurangnya hingga ada permintaan khusus untuk menghapus akun atau sampai dengan berakhirnya jangka waktu yang ditentukan di dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.

IX. PERUBAHAN TERHADAP KEBIJAKAN PRIVASI 

Kami berhak untuk sewaktu-waktu mengubah, menghapus dan untuk menerapkan ketentuan baru terhadap Kebijakan Privasi ini. Anda memahami dan menyetujui bahwa penggunaan Platform secara berkelanjutan akan menandakan persetujuan dan penerimaan Anda atas perubahan-perubahan tersebut.

X. HUBUNGI KAMI

Apabila Anda memiliki pertanyaan apa pun mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan kirimkan email kepada Kami di alamat email: hello@newmans.id

Keranjangmu masih kosong

Yuk diisi dengan produk-produk andalan kamu!